Consultoria para implantação e evolução do ambiente GLPI.
A BenLogic apoia empresas na implantação, configuração, migração, customização e sustentação do GLPI, seja em ambiente próprio do cliente, nuvem privada, servidor local ou hospedagem terceirizada.
O GLPI pode ser implantado no ambiente do cliente. Nesse modelo, o GLPI pertence ao cliente e a BenLogic atua na implantação, parametrização, treinamento e suporte consultivo.
O que fazemos em GLPI
Implantação total
Instalação, configuração inicial, entidades, grupos, perfis, categorias e filas.
ITSM estruturado
Catálogo de serviços, SLAs, prioridades, regras, notificações e formulários de abertura.
Migração e saneamento
Apoio em migração de dados, revisão de cadastros e organização da base.
Automação e integrações
Integração com Telegram, Zabbix, APIs, notificações e fluxos personalizados.
Relatórios e painéis
Consultas SQL, dashboards, indicadores e relatórios personalizados.
Suporte e evolução
Suporte consultivo mensal ou pacote de horas sob contrato.
Suporte mensal ou pacote de horas sob contrato.